Experiència d’usuari (UX): Com conèixer el teu usuari/client i com ens ajuda a prendre decisions estratègiques.

L’experiència d’usuari recull les sensacions que la persona usuària experimenta quan interacciona amb el teu producte o servei. Això et pot ajudar a conèixer la personalitat i el comportament dels teus clients i clientes, i factors com les seves emocions, actituds... En l'actual situació empresarial, l'èxit passa per integrar l'usuari en el nostre producte o servei. En aquesta sessió t'ho explicarem.